“您好，我是田东县人民检察院检察长零霄宇，今天由我来接访您，您别着急，慢慢说......”近日，田东县人民检察院零霄宇检察长一行驱车两百公里来到隆林各族自治县，亲自上门接访民事案件申诉人韦某某。“没想到是跟检察长反映问题，事情是这样的......”，案件申诉人韦某某接到上门接访的消息后惊喜万分，激动地说。
申诉人韦某某，其于2018年9月通过婚恋网站结识田东籍妇女兰某某，双方在交往过程中，韦某某帮兰某某偿还银行贷款、帮助购物、支付车费等方式支出5万余元。后因感情不合分离，申诉人要求女方归还所支出的5万余元费用，女方拒绝后，申诉人以涉嫌诈骗罪向公安机关报案，公安机关经查证后以没有犯罪事实为由不予立案侦查。申诉人不服，以写控告信、发抖音视频等方式四处控告公安机关不作为。我院收到上级检察院转交的信访件后，院主要领导亲自办理该申诉案，零霄宇检察长亲赴申诉人所在地隆林县接访，通过向该申诉人详细地解读相关法律、政策，晓之以理、动之以情的释法讲解，化解申诉人多年的“法结”和“心结”，打消申诉人的疑虑，为下一步息诉罢访工作奠定基础。
2023年5月18日，田东县人民检察院就韦某某申请刑事立案监督信访案进行公开听证。为让群众少跑路，本次听证会采取上门的方式，把会议地点安排在申诉人居所地。本院党组书记、检察长零霄宇亲自承办案件，并主持本次听证会。会议邀请三名听证员参加。
会上，案件承办检察官结合在案证据梳理了基本案情，案件当事人分别发表了各自的意见，三名听证员针对案件事实、证据等进行充分讨论。经主持人、听证员及案件承办人员耐心解答、释法说理，申诉人韦某某表示对案件有了更全面、更客观、更清晰的认识，认可检察机关的处理决定，当场承诺息诉罢访，不再就相同事项进行信访。
“没想到检察长专程上门听证，我很感动，听了你们检察官和听证员的详细释法，我相信检察机关是依法公正处理的，我接受案件处理结果，愿意息诉息访！”听证会结束时，申诉人韦某某感动地说。
经评议，听证员一致同意检察机关的意见。“上门听证是真正的纾民困解民忧，我为检察机关的行动点赞！”其中一名听证员感慨道。
近年来，田东县人民检察院积极开展院领导“带案下访”，用心用情解决群众的操心事、烦心事、揪心事，广受群众好评。
风起于青蘋之末，浪成于微澜之间。发生在群众身边的案件，无论“大案”“小案”，都事关民情民生需用心用情对待。下一步，田东县人民检察院将继续把“以人民为中心”浸润于每一个办案细节中，以“如我在诉”的情怀去办案，依法能动履职，将检察服务延伸至“最后一公里”，将释法说理做到“家门口”，让矛盾纠纷化解止于至善。
